DQM Adresses

Bien que l’envoi de courrier ait diminué de façon notable, l’adresse reste, pour de nombreuses raisons, un élément important d’une Base de Données :

on a toujours et encore besoin d’envoyer du courrier,
à une adresse précise correspond des coordonnées géographiques dont les utilisations sont multiples et de plus en plus pertinentes,
« qui se ressemblent s’assemblent » dans le même quartier, ce qui permet de mieux qualifier un individu habitant dans un quartier bien déterminé aux caractéristiques connues (Iris, par exemple),
avec une adresse postale, tous les traitements de déduplication gagnent en précision.

Encore faut-il que l’adresse existe et qu’elle réponde à des normes connues et suivies par tous.

L’innovation

Le moteur de Restructuration & Normalisation Postales que CBC DEVELOPPEMENT a conçu et mis au point est homologué depuis de nombreuses années par le Service National de l’Adresse de La Poste.

Cette homologation est renouvelée tous les deux ans.

Ce moteur sait tirer profit de tous les Référentiels Postaux officiels :

code postaux / communes (Hexaposte),
libellés des voies (Hexavia),
numéros dans les voies (Hexaclé),
compléments d’adresses (Hexaligne 3),
codes cedex (Cedexa).

Il sait aussi s’adapter à des modes de saisie très différents : un télé-opérateur dans un centre d’appels et un internaute qui remplit un formulaire.

Désormais, ce moteur sait associer à chaque adresse les coordonnées X,Y correspondantes.

En pratique

Pour chaque adresse traitée – en différé ou en temps réel – CBC DEVELOPPEMENT génère un code retour particulièrement détaillé qui permet de mettre en évidence :

si elle est normalisée d’origine,
si elle est devenue normalisée grâce aux modifications apportées (corrections d’orthographe, ajout d’informations manquantes, ...),
si elle ne peut être normalisée à cause de dysfonctionnements désormais détectés.

En temps réel, ce code retour est un outil particulièrement performant d’Aide à la Saisie. 

En effet, il permet d’alerter l’opérateur de saisie sur une anomalie détectée que lui seul est capable de traiter, en lui communiquant des listes de propositions – sur les voies, les codes postaux, les villes – triées par ordre décroissant de pertinence (dynamiquement en fonction de l’état instantané de la saisie).

En batch ou en différé, ce code retour permet de mettre en évidence :

les adresses que l’on peut inclure sans problème dans les campagnes courrier,
celles pâtissant d’un dysfonctionnement détecté précisément pour une éventuelle correction.
Modalités

CBC DEVELOPPEMENT met à disposition ce service en quatre circonstances :

lors d’une prestation de services « ponctuelle »,
dans le cadre d’une prestation de services récurrente sur la base de fichiers envoyés et traités automatiquement,
pour une intégration dans le Système d’Information lors d’une utilisation temps réel, à l’unité ou par lots distants,
pour une intégration dans les univers Microsoft, Oracle et Salesforce, sous la forme d’accès webservices « prêts à l’emploi ». 

Dans ces deux derniers cas, il est fortement suggéré de traiter l’intégralité du stock afin d’homogénéiser le niveau de qualité de l’ensemble de la Base de Données.
Lorsque DQM Adresses doit être utilisé en temps réel, le principe de tarification est le suivant :

un coût d’initialisation et de raccordement,
un abonnement mensuel,
un coût variable en fonction des volumes en entrée.

Lorsque DQM Adresses doit être utilisé en prestation de services, la tarification est déterminée en fonction du volume en entrée.